LEGAL REFERENCE

Legal jago33 untuk Malaysia

jago33 menyatukan terma akaun, notis privasi dan syarat akses dalam satu halaman supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Akses kepada lobi, rekod transaksi dan ciri...

Terma akaun jelasPrivasi data diterangkanAkses ikut wilayahSokongan Legal tersedia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
jago33 Legal jago33 untuk Malaysia

Terma akaun mengikut wilayah Malaysia

Notis Legal ini menerangkan cara kami mentadbir akaun jago33, rekod transaksi, privasi, cookies, keselamatan log masuk dan permintaan pembetulan data. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa akses kepada kandungan, pasaran dan rekod akaun tertakluk kepada undang-undang tempatan, ketersediaan wilayah dan pemeriksaan keselamatan yang munasabah. Kami boleh meminta dokumen tambahan apabila terdapat percanggahan nama, peranti, alamat rangkaian atau corak transaksi yang memerlukan pengesahan.

Rujukan kepada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di halaman ini hanya untuk menerangkan konteks rekod bayaran yang boleh muncul dalam akaun anda; semua rujukan tersebut masih tertakluk kepada terma penyedia masing-masing. Jika terma ini dikemas kini, kami paparkan perubahan dalam akaun atau melalui saluran bantuan yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang perkara Legal

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, privasi, akses akaun atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sesuai. Kami akan semak permintaan berdasarkan identiti akaun, butiran kes dan kewajipan penyimpanan rekod. Untuk melindungi akaun anda, jangan hantar kata laluan penuh, PIN dompet atau kod pengesahan melalui mesej terbuka.

Team online

Sembang dalam akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan ringkas tentang terma, status akaun atau notis perubahan. Pasukan kami boleh melihat rujukan akaun tanpa meminta anda berkongsi maklumat sensitif melalui ruang umum.

E-mel Legal

Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan privasi, pembetulan data, pertikaian rekod atau salinan terma. Sertakan ID akaun dan ringkasan isu supaya kami boleh menghala perkara itu kepada pasukan yang sesuai.

Borang pembetulan

Untuk nama, nombor telefon atau butiran lain yang perlu dipinda, gunakan borang dalam akaun. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum perubahan diterapkan pada rekod Legal dan sejarah transaksi anda.

PENGURUSAN DATA

Cara kami mengurus data akaun

Kami mengendalikan perkara Legal jago33 dengan tumpuan pada jejak audit, kawalan akses dalaman dan rekod yang boleh disemak. Data akaun digunakan untuk menyediakan akses, mengesahkan transaksi, menjawab pertanyaan...

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda beri ketika membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon dan rujukan log masuk. Data ini membantu...

Rekod transaksi

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rujukan akaun, bukan untuk dijual kepada pihak luar. Rekod itu...

Cookies dan peranti

Cookies dan data peranti membantu kami mengingati sesi, mengesan log masuk yang tidak biasa dan mengekalkan tetapan akaun. Anda boleh...

Kawalan akses

Akses dalaman kepada rekod Legal dihadkan kepada pasukan yang perlu mengurus akaun, sokongan atau keselamatan. Aktiviti pentadbiran direkodkan supaya tindakan...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan...

Permintaan perubahan

Jika data anda tidak tepat, hubungi kami melalui akaun atau e-mel Legal. Kami akan meminta bukti yang munasabah, menyemak risiko...

Soalan Legal sebelum buka akaun

Anda bersetuju kepada terma akaun, notis privasi, pemeriksaan keselamatan dan peraturan akses wilayah. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan data untuk membuka dan mengurus akaun, mengesahkan identiti, memproses pertanyaan, menyemak transaksi dan menjaga keselamatan log masuk. Penggunaan data tertakluk kepada tujuan Legal yang diterangkan dalam notis ini.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat. Kami mungkin meminta dokumen sokongan, kemudian menilai permintaan berdasarkan keselamatan akaun, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Rekod transaksi membantu kami menjawab pertanyaan, menyemak pertikaian, mengesan aktiviti luar biasa dan memenuhi kewajipan penyimpanan rekod. Ini termasuk rujukan daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Jika terma berubah, kami akan memaparkan kemas kini melalui halaman ini, akaun anda atau saluran bantuan yang sesuai. Terus menggunakan akaun selepas perubahan boleh dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengurus sokongan, keselamatan, transaksi atau kewajipan Legal. Kami menggunakan kawalan akses dan rekod pentadbiran untuk mengurangkan pendedahan yang tidak perlu.

Log masuk dan gunakan sembang akaun untuk perkara segera, atau hantar e-mel Legal untuk permintaan rasmi. Sertakan ID akaun, ringkasan isu dan dokumen berkaitan jika pembetulan data diperlukan.